KabarIndonesia

Kirim / Edit Berita
Daftar Jadi Penulis

Dari Kita Untuk Kita

Home | Index | Berita | Berita Foto | Top Views | Top Reporter | Berita Redaksi | RSS RSS | Blog | FAQ | Email ke Redaksi
 
 
KabarIndonesia - Pada Nukilan Buku Jokowi Utusan Semesta: Sekali Lagi Semesta Membuktikan Tidak Pernah Ingkar Janji bagian (6) kita telah melihat, berbagai upaya untuk menyerang dan menjatuhkan Jokowi ternyata justru sering berbalik menjadi bumerang yang menjadikan elektabilitas Prabowo-Hatta terdegradasi. Jokowi-JK
selengkapnya....


 


 
BERITA HUKUM LAINNYA












 
BERITA LAINNYA
 

 
Sayapku Telah Patah 08 Jul 2019 10:34 WIB


 


 
BERITA LAINNYA
 

 

 

Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Dilakukan Dengan Situs Lapor.go.id

 
HUKUM

Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Dilakukan Dengan Situs Lapor.go.id
Oleh : Bang Rachmad | 07-Jul-2019, 14:47:51 WIB

KabarIndonesia - Banda Aceh, Dalam kehidupan sehari-hari sering kali kita menemukan banyak kekurangan dan kesalahan pelayan yang dilakukan aparat pemerintahan. Beberapa waktu belakang ini, pemerintah merancang sebuah layanan yang bisa digunakan oleh masyarakat yang tidak puas dengan pelayanan publik dengan melapor ke pusat dengan mengetik laporan/pengaduan di website www.lapor.go.id. Dengan website ini masyarakat bisa melaporkan setiap keluhan atas kinerja instansi atau lembaga pemerintahan di pusat atau daerah. Aplikasi yang dulu digagas oleh UKP4 itu, kini diterapkan lebih efektif.

KemenPANRB bersama Kantor Staf Kepresidenan (KSP) dan Ombudsman Republik Indonesia (ORI) telah menandatangani nota kesepahaman tentang pemanfaatan aplikasi "LAPOR" sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N). Penandatanganan nota itu dilakukan di Kantor Staf Kepresidenan, Jalan Veteran, Jakarta Pusat, Senin (14/3/2016)..

Adapun prosedur untuk mengakses web tersebut dijelaskannsebagai berikut:
Pertama kali anda cukup menulis laporan, laporkan keluhan atau aspirasi anda dengan jelas dan lengkap.
Kedua, Proses Verifikasi, dalam 3 hari, laporan anda akan diverifikasi dan diteruskan kepada instansi berwenang.
Ketiga, Proses Tindak Lanjut, Dalam 5 hari, instansi akan menindaklanjuti dan membalas laporan Anda.
Keempat, Beri Tanggapan, Anda dapat menanggapi kembali balasan yang diberikan oleh instansi dalam waktu 10 hari.
Kelima, Selesai, laporan Anda akan terus ditindaklanjuti hingga terselesaikan.

Untuk memasyarakatkan web lapor itulah beberapa NGO seperti Gerak, Yappika, Pattiro, bekerjasama dengan USAID dan Pemko Banda Aceh selama 3 hari di Banda Aceh, 25-27 Juni 2019, mengadakan pelatihan/workshop/traning dengan thema :" Pelayanan Publik dan kode Etik ASN."

Kegiatan ini diikuti oleh 20-an peserta dari berbagai latar belakang komunitas agar mengetahui dan mengerti cara membuat laporan dengan benar.
Partisipasi masyarakat diharapkan agar pelayanan publik dapat ditingkatkan.

Diakhir kegiatan pelatihan ini juga terbentuk Forum Lintas Stakeholders untuk menghimpun semua masukan dari masyarakat terkait pelayanan publik agar transparan.(*)

 

[Beritahu Teman]  [Print Berita]

Bagikan :   Share 


Komentar & Respon :
Nama
Komentar
Validasi
 


 
BERITA FOTO
Mekanisasi Pertanian di Tanah Batakoleh : Leonardo Tolstoy Simanjuntak
14-Jun-2019, 06:38 WIB


 
  Mekanisasi Pertanian di Tanah Batak Petani di Tanah Batak sekarang merasa lega. Semakin sulitnya mendapatkan tenaga kerja untuk mengelola pertanian padi, membuat mereka kewalahan. Untunglah mekanisasi pertanian itu beberapa tahun terakhir sudah hadir. Untuk panen raya, petani di kawasan Silindung Tapanuli Utara umumnya sudah menggunakan
selengkapnya....
 
 

Follow KabarIndonesia on Twitter

 
BERITA LAINNYA
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Cara Asik Menikmati Mudik 23 Mei 2019 13:11 WIB

 

 

  Back to Top   Home |  RSS RSS  
© Copyright 2009 KabarIndonesia